{"id":1843,"date":"2023-06-10T23:38:26","date_gmt":"2023-06-10T21:38:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cameroun-visa.com\/?p=1843"},"modified":"2023-06-02T23:39:35","modified_gmt":"2023-06-02T21:39:35","slug":"problem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.camevisa.cm\/article\/problem\/","title":{"rendered":"Lancement de l’e-visa au Cameroun : entre succ\u00e8s et probl\u00e8mes de paiement"},"content":{"rendered":"

Le gouvernement camerounais a lanc\u00e9 un nouveau syst\u00e8me d’obtention de visa \u00e9lectronique pour faciliter les d\u00e9marches des voyageurs. Cependant, malgr\u00e9 cette avanc\u00e9e technologique, de nombreux utilisateurs rencontrent des probl\u00e8mes de paiement<\/strong> et d\u00e9plorent des retards dans le traitement de leurs demandes.<\/p>\n

Le lancement officiel de l’e-visa au Cameroun<\/h2>\n

En r\u00e9ponse \u00e0 une demande croissante de facilitation des proc\u00e9dures d’obtention de visa pour les ressortissants \u00e9trangers d\u00e9sirant se rendre au Cameroun, le gouvernement a d\u00e9cid\u00e9 de mettre en place un syst\u00e8me de visa \u00e9lectronique. Ce dernier permet aux touristes et hommes d’affaires de r\u00e9aliser leurs d\u00e9marches en ligne et de recevoir leur visa par email sans avoir \u00e0 se rendre aupr\u00e8s des repr\u00e9sentations diplomatiques du pays.<\/p>\n

Les avantages de l’e-visa<\/h3>\n

Le principal avantage de ce nouveau dispositif est la simplification des d\u00e9marches pour les voyageurs. En effet, il suffit de remplir un formulaire en ligne<\/a>, de payer les frais de dossier et d’attendre la r\u00e9ception du visa par courrier \u00e9lectronique. De plus, cette solution offre un gain de temps consid\u00e9rable puisque l’on n’a plus besoin de se d\u00e9placer jusqu’\u00e0 l’ambassade ou le consulat.<\/p>\n

Par ailleurs, le fait de pouvoir g\u00e9rer son dossier en ligne permet \u00e9galement de suivre l’\u00e9volution de sa demande et d’\u00eatre inform\u00e9 rapidement en cas de probl\u00e8me. Les autorit\u00e9s camerounaises esp\u00e8rent ainsi attirer davantage de visiteurs et faciliter les \u00e9changes commerciaux avec l’\u00e9tranger.<\/p>\n

Des probl\u00e8mes de paiement et de retards dans le traitement des demandes<\/h2>\n

Toutefois, depuis le lancement officiel du dispositif, plusieurs voyageurs ont rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes de paiement<\/strong> lors de la soumission de leur dossier. En effet, certains se sont vu refuser leur transaction par leur banque, tandis que d’autres n’ont pas r\u00e9ussi \u00e0 effectuer le r\u00e8glement en ligne. De plus, certains utilisateurs ont signal\u00e9 des erreurs sur la plateforme, rendant impossible la finalisation de leur demande.<\/p>\n

Le manque d’information et de communication<\/h3>\n

Face \u00e0 ces dysfonctionnements, les voyageurs concern\u00e9s d\u00e9plorent un manque d’information et de communication de la part des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Certains estiment qu’ils auraient d\u00fb \u00eatre avertis des difficult\u00e9s potentielles li\u00e9es au paiement en ligne avant d’entamer leurs d\u00e9marches. D’autant plus que les d\u00e9lais de traitement des demandes semblent \u00e9galement avoir \u00e9t\u00e9 rallong\u00e9s suite \u00e0 ces probl\u00e8mes.<\/p>\n

Alors que le site officiel annonce un d\u00e9lai de traitement de 72 heures, nombreux sont ceux qui ont d\u00fb attendre plus longtemps pour obtenir leur visa \u00e9lectronique. Dans certains cas, les retards peuvent m\u00eame d\u00e9passer une semaine, compromettant ainsi les projets de voyage des personnes concern\u00e9es.<\/p>\n

Les mesures envisag\u00e9es pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes<\/h2>\n

Afin de pallier ces difficult\u00e9s, le gouvernement camerounais et les partenaires impliqu\u00e9s dans la mise en \u0153uvre du syst\u00e8me d’e-visa travaillent actuellement \u00e0 l’am\u00e9lioration de la plateforme. Plusieurs mesures sont envisag\u00e9es :<\/p>\n

La simplification du processus de paiement<\/h3>\n

Pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s au paiement en ligne, il est question d’int\u00e9grer de nouvelles options de r\u00e8glement, plus accessibles et universelles, telles que PayPal ou d’autres solutions de paiement internationales.<\/p>\n

L’optimisation du traitement des demandes<\/h3>\n

Dans le but de r\u00e9duire les d\u00e9lais d’attente, les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes pr\u00e9voient \u00e9galement de renforcer le traitement des demandes en am\u00e9liorant la coordination entre les diff\u00e9rents services concern\u00e9s. Par ailleurs, une meilleure communication avec les usagers pourrait permettre de les tenir inform\u00e9s de l’avanc\u00e9e de leur dossier et de les rassurer quant au respect des d\u00e9lais annonc\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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